1.
Acceptarea termenilor
Prin accesarea, navigarea sau utilizarea site-ului nostru web și a serviciilor oferite de J-Media, confirmați că:
Ați citit și înțeles acești Termeni și Condiții în întregime
Sunteți de acord să respectați toate prevederile acestui document
Acceptați Politica noastră de Confidențialitate și modul în care procesăm datele dvs., inclusiv utilizarea cookie-urilor și prelucrarea datelor prin chatbot.
Acceptați utilizarea cookie-urilor conform Politicii de cookie-uri și acordați consimțământul pentru cookie-urile neesențiale dacă alegeți să le acceptați.
Dacă utilizați chatbot-ul, acceptați Politica de confidențialitate pentru Chatbot și consimțiți la prelucrarea conversațiilor și datelor de contact.
Aveți capacitatea legală de a încheia acest acord (vârsta minimă 18 ani sau consimțământul părinților/tutorilor)
Important: Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul sau serviciile noastre. Utilizarea continuă constituie acceptarea termenilor actualizați.
2.
Descrierea serviciilor
J-Media este o companie specializată în soluții digitale și servicii IT de înaltă calitate. Oferim o gamă completă de servicii profesionale:
Aplicații web moderne, API-uri RESTful, arhitecturi scalabile și soluții backend robuste
Interfețe utilizator intuitive, experiențe digitale captivante și design responsive
Audituri de securitate, protecție GDPR, criptare avansată și monitorizare continuă
Suport tehnic 24/7, actualizări de securitate, optimizări de performanță și mentenanță preventivă
Strategii digitale personalizate, optimizare procese de afaceri și transformare digitală
Migrare cloud, infrastructură scalabilă, CI/CD pipelines și automatizare procese
Notă: Detaliile specifice ale fiecărui serviciu, inclusiv domeniul de aplicare, termenii de livrare și prețurile, vor fi stabilite prin contracte separate sau propuneri comerciale individuale.
3.
Drepturi de proprietate intelectuală
Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului site-ului și serviciilor sunt rezervate și protejate de legile române și internaționale.
Următoarele elemente sunt proprietatea J-Media sau a licențiatorilor noștri:
- • Texte, articole, documentație și conținut scris
- • Logo-uri, mărci comerciale, grafice și imagini
- • Cod sursă, software, aplicații și algoritmi
- • Design-ul site-ului, layout-ul și structura
- • Baze de date, structuri de date și arhitecturi
- • Fișiere audio, video și multimedia
Fără acordul nostru prealabil scris, este strict interzis să:
- • Reproduceți, copiați sau distribuiți conținutul
- • Modificați, adaptați sau creați lucrări derivate
- • Utilizați conținutul în scopuri comerciale
- • Eliminați sau modificați notificările de drepturi de autor
- • Reverse-engineer software-ul sau aplicațiile
- • Utilizați roboți sau scraper-e pentru extragere automată
Drepturile asupra codului depind de modelul de colaborare, detaliat în contractul individual. La un proiect dezvoltat special pentru dvs. și decontat integral, codul și soluțiile personalizate vă aparțin după livrare și plata completă. La modelul de abonament (închiriere de platformă), primiți dreptul de utilizare pe durata contractului; codul, arhitectura și componentele reutilizabile rămân proprietatea J-Media.
4.
Acorduri de utilizare
Sunteți de acord să utilizați site-ul și serviciile noastre doar în scopuri legale, etice și în conformitate cu acești termeni. Vă angajați să respectați următoarele reguli:
- ✗Nu utilizați site-ul pentru activități ilegale, frauduloase sau care încalcă drepturile altora
- ✗Nu încercați să accesați zone restricționate sau să bypass-ați măsurile de securitate
- ✗Nu utilizați roboți, crawler-e sau scripturi automate fără autorizare
- ✗Nu introduceți malware, viruși sau cod malițios
- ✗Nu colectați date personale ale altor utilizatori fără consimțământ
- ✗Nu interferează cu funcționarea normală a site-ului sau serviciilor
- ✓Navigați și explorați conținutul disponibil public
- ✓Contactați-ne pentru informații sau oferte
- ✓Utilizați serviciile conform contractelor încheiate
- ✓Partajați link-uri către site în scopuri legitime
Consecințe: Încălcarea acestor reguli poate duce la suspendarea imediată a accesului, acțiuni legale și/sau daune materiale. Ne rezervăm dreptul de a monitoriza utilizarea pentru a detecta activități suspecte.
5.
Limitarea răspunderii
În măsura permisă de lege, J-Media își limitează răspunderea conform prevederilor de mai jos:
J-Media nu va fi răspunzător pentru:
- • Daune directe, indirecte, incidentale sau consecutive rezultate din utilizarea serviciilor
- • Pierderi de date, profituri sau oportunități de afaceri
- • Interrupții de serviciu din cauze independente de voința noastră
- • Acțiuni ale terților sau furnizori externi
- • Utilizare necorespunzătoare sau abuzivă a serviciilor
- • Modificări neautorizate ale codului sau configurației
În cazul în care răspunderea nu poate fi exclusă legal, răspunderea totală este limitată la valoarea plății primite pentru serviciul specific care a cauzat dauna, în ultimele 12 luni.
Notă importantă: Aceste limitări nu se aplică în cazul răspunderii pentru daune cauzate prin intenție sau neglijență gravă, sau în cazurile în care legea interzice limitarea răspunderii.
6.
Garanții și disclaimer
Serviciile noastre sunt furnizate conform standardelor industriei și celor mai bune practici, cu următoarele prevederi:
- Serviciile sunt livrate conform specificațiilor contractuale
- Suport tehnic pentru defecte în perioada de garanție
- Conformitate cu standardele de securitate și performanță
Serviciile sunt furnizate "așa cum sunt" (as-is), fără garanții exprese sau implicite, inclusiv:
- • Nu garantăm disponibilitate neîntreruptă sau fără erori
- • Nu garantăm că serviciile vor îndeplini toate cerințele specifice
- • Nu garantăm compatibilitatea cu toate sistemele sau configurațiile
- • Nu garantăm rezultate specifice sau performanță măsurată
Oferim garanție pentru defecte de fabricație sau erori în implementare pentru o perioadă de 90 de zile de la livrare. Defectele cauzate de modificări neautorizate, utilizare necorespunzătoare sau uzură normală nu sunt acoperite de garanție.
7.
Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica, actualiza sau înlocui acești Termeni și Condiții în orice moment, pentru a reflecta modificări în servicii, legislație sau practici comerciale.
Vă vom notifica despre modificări semnificative prin:
- • Email către adresa asociată contului dvs.
- • Anunț proeminent pe site-ul nostru
- • Notificare în interfața serviciilor (dacă aplicabil)
Modificările vor intra în vigoare imediat după publicare sau la data specificată în notificare. Utilizarea continuă a serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.
Recomandare: Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină pentru a fi la curent cu termenii actualizați. Data ultimei actualizări este indicată în partea de jos a paginii.
8.
Legea aplicabilă și jurisdicție
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legislația română și legislația europeană aplicabilă.
Acești termeni sunt supuși legilor României, inclusiv Codul Civil, Legea privind comerțul electronic și Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
Pentru orice dispute care ar putea apărea:
- • Părțile vor încerca mai întâi să rezolve disputele prin negociere directă
- • Dacă negocierea eșuează, disputele vor fi soluționate prin mediere
- • În absența unui acord, instanțele competente din România vor avea jurisdicție exclusivă
- • Locul jurisdicției este municipiul București, România
Dacă orice prevedere din acești termeni este considerată nevalidă sau inaplicabilă, restul prevederilor rămân în vigoare. Prevederea invalidă va fi înlocuită cu o prevedere validă care se apropie cât mai mult de intenția originală.
9.
Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul nostru folosește cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și pentru a analiza utilizarea site-ului, în conformitate cu GDPR și ePrivacy Directive.
La prima vizită, veți vedea un banner de consimțământ care vă permite să acceptați sau să refuzați cookie-urile neesențiale. Puteți gestiona preferințele în orice moment prin Politica de cookie-uri.
- • Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului (obligatorii)
- • Cookie-uri de analiză: Pentru analiză și îmbunătățirea serviciului (opționale)
- • Cookie-uri de marketing: Pentru conținut personalizat și campanii (opționale)
- • Cookie-uri funcționale: Pentru funcționalități îmbunătățite (opționale)
Informații detaliate: Pentru informații complete despre cookie-uri, gestionarea preferințelor și drepturile dvs., consultați Politica de cookie-uri.
10.
Utilizarea chatbot-ului
Site-ul nostru include un chatbot AI care vă ajută cu întrebări și oferte. Utilizarea chatbot-ului este supusă următoarelor condiții:
Utilizarea chatbot-ului necesită consimțământul dvs. explicit pentru prelucrarea conversațiilor. La prima interacțiune, veți vedea un mesaj informativ despre prelucrarea datelor.
Chatbot-ul colectează:
- • Conversațiile și mesajele trimise și primite
- • Date de contact (nume, email, telefon) dacă furnizați voluntar
- • Metadata tehnică pentru funcționarea serviciului
Conversațiile și datele de contact sunt vizibile administratorului site-ului pentru suport și urmărire. Datele sunt stocate conform Politicii de confidențialitate pentru Chatbot.
Important: Dacă nu acordați consimțământul, chatbot-ul nu va putea colecta date noi. Puteți retrage consimțământul oricând, dar datele existente vor fi păstrate conform perioadei de stocare specificate.
Pentru detalii complete: Consultați Politica de confidențialitate pentru Chatbot pentru informații detaliate despre prelucrarea datelor, drepturile dvs. și perioada de stocare.
11.
Contact și suport
Pentru întrebări, clarificări sau suport legat de acești Termeni și Condiții sau serviciile noastre, suntem disponibili prin următoarele canale:
Răspuns în 24-48h
Luni-Vineri, 9:00-18:00
Suport pentru clienți: Clienții cu contracte active beneficiază de suport prioritar și canale dedicate de comunicare. Detaliile de contact specifice vor fi furnizate în contractul individual.